在線銷售類網(wǎng)站提升銷量的五個(gè)細(xì)節(jié)
在線銷售類網(wǎng)站只排名很好就行了嗎，不行，因?yàn)榕琶吡诉€要銷量高，在線銷售類網(wǎng)站花大力氣來做百度推廣就行了嗎，不行，因?yàn)槟悴荒鼙ＷC每個(gè)來訪客戶都能買你的產(chǎn)品，在線銷售類網(wǎng)站到處去發(fā)廣告就行了嗎，不行，現(xiàn)在網(wǎng)民最討厭的就是廣告，那么在線銷售類網(wǎng)站如何提高銷量呢，因?yàn)榍耙欢螘r(shí)間老曹一直在為朋友做一個(gè)在線銷售類網(wǎng)站的策劃運(yùn)營方案，其中有五個(gè)細(xì)節(jié)本人認(rèn)為是比較重要的，在這里分享出來，希望能讓大家受用：
1、網(wǎng)站中的產(chǎn)品介紹一定要直觀
在線銷售類網(wǎng)站不是企業(yè)網(wǎng)站，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站可能會需要關(guān)于我們，新聞動態(tài)，公司形象，在線留言等功能欄目，追求的是全面，突出形象，而在線銷售類網(wǎng)站介紹的更多的是產(chǎn)品的特點(diǎn)，新聞動態(tài)之類的東西相對來說都是次要的，如何讓客戶更直觀的看到該產(chǎn)品的介紹和說明是我們需要考慮的，所以大家如果注意的話，在百度做百度競價(jià)的網(wǎng)站打開相應(yīng)的關(guān)鍵詞所連接到的頁面大多數(shù)都不是網(wǎng)站的首頁，而是產(chǎn)品頁面，所以作為直接銷售的網(wǎng)站，讓客戶第一時(shí)間看到產(chǎn)品是我們需要注意的第一個(gè)細(xì)節(jié)。
2、清晰的產(chǎn)品說明順序
每個(gè)人對一個(gè)陌生事物的認(rèn)識是有一定順序的，可能人與人之間的順序不同，但是大部分人是相同的，都會追尋這個(gè)順序，1>這是什么2>干什么用的3>和我有什么關(guān)系，這三個(gè)步驟是我們看到一個(gè)新事物的常見流程，所以當(dāng)介紹你的產(chǎn)品的時(shí)候，建議按照這個(gè)人類慣用的思維方式來介紹。先是說明產(chǎn)品的名稱，然后告訴他是做什么用的，最后告訴他產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn)，這樣會更讓人接受。這只是其中一種方法，還有一種方法就是先突出他的優(yōu)勢，然后再告訴人們他是做什么用的，叫什么名字，不過這種方式經(jīng)常會用在人們已經(jīng)很熟悉的東西上面，否者會起到相反的效果，讓大家不知道你說的是什么。
3、第一時(shí)間讓他能夠與你取得聯(lián)系
在線銷售類網(wǎng)站的第三個(gè)細(xì)節(jié)就是盡可能的與客戶零距離接觸，可以利用即時(shí)聊天工具，像TQ，53KF類似的軟件，也可以通過在線浮動QQ，但是給大家的建議是在該即時(shí)聊天工具中盡可能讓它具備這個(gè)功能（訪客提醒功能，來路統(tǒng)計(jì)功能，時(shí)間段統(tǒng)計(jì)功能，點(diǎn)擊QQ及時(shí)聊天功能）讓我們更直接的觀察到什么時(shí)間段或者從哪里來的客戶會多一些，這樣會讓我們后期的工作更有針對性，知道在哪里應(yīng)該加大力度。小貼士：一定在網(wǎng)站上帶上一個(gè)固定電話號碼，如果有400電話會更好，因?yàn)楝F(xiàn)在人們都會擔(dān)心被騙，固定電話號碼的存在會進(jìn)一步增加產(chǎn)品的可信性。
4、客戶見證是增加客戶信任的法寶
如果在淘寶開店的朋友都知道信譽(yù)比什么都重要，而買家的評價(jià)是信譽(yù)的最重要部分，如果要在淘寶買東西，評價(jià)較好并且評價(jià)較多的商品肯定會賣的很好，也就說明了一點(diǎn)，自己說好不較好，別人說好才叫好。無論該評價(jià)是找朋友代答的還是真實(shí)的客戶評價(jià)，對于買家來說，他看到的就是一個(gè)好評，在網(wǎng)站上加上一些客戶的見證和評價(jià)會讓信任感上升百倍，對銷量的增加會有很大的幫助（慎用，不要做的太過，太假容易讓人產(chǎn)生懷疑）。
5、一定要解決好支付問題
支付問題是最關(guān)鍵的一個(gè)問題，很多在線銷售類網(wǎng)站上面留有銀行卡號和支付寶賬號，但是這種支付方式都是有弊端的，因?yàn)闊o論是先發(fā)貨還是先支付都不是最佳的選擇，如果先發(fā)貨會面臨收不到錢的危險(xiǎn)，如果先支付又會面臨被騙的危險(xiǎn)，到付款的話又擔(dān)心對方不接收，這樣還是拿不到錢。老曹給大家個(gè)建議，面臨這個(gè)問題的時(shí)候可以借助淘寶的信任度，不妨開設(shè)一個(gè)淘寶網(wǎng)店，把相應(yīng)的產(chǎn)品發(fā)布成寶貝，當(dāng)購買者需要購買時(shí)可以直接到淘寶去購買，現(xiàn)在大部分人都會有淘寶賬號，這樣會更容易讓人接受。
除了以上五個(gè)細(xì)節(jié)，還有很多細(xì)節(jié)和技巧沒有給大家分享到，這也需要每位正在進(jìn)行和準(zhǔn)備進(jìn)行在線銷售的團(tuán)隊(duì)和站長仔細(xì)琢磨一下，畢竟態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。
